Como cobrar sinal da cliente no Pix
Sinal é a forma mais direta de reduzir faltas. A dificuldade quase nunca é técnica: é o medo de parecer desconfiada da cliente. Dá para fazer sem esse peso.
Quanto cobrar
O comum é algo entre 20% e 50% do valor do serviço, ou um valor fixo que cubra o horário perdido. Para serviço longo, como aplicação de cílios ou alongamento, vale um sinal maior.
Como explicar
Apresente como regra da agenda, igual para todas, e não como desconfiança de uma cliente. Por exemplo:
"Para garantir seu horário, a reserva é feita com um sinal de R$ 30 no Pix, que é descontado do valor no dia. Em caso de falta sem aviso, o sinal não é devolvido."
Como receber sem ficar conferindo comprovante
Receber Pix por fora e conferir comprovante um por um toma tempo e abre espaço para erro. No Liz, a cliente paga o sinal no Pix dentro do seu link de agendamento, e a confirmação do pagamento chega sozinha no app. Você não confere comprovante.
E a cliente fiel?
No Liz o sinal é opcional: você liga ou desliga quando quiser. Se a sua relação com as clientes é de confiança, pode começar sem sinal e ligar só se as faltas aumentarem.
Comece grátis. Agenda, seu link de agendamento e sinal no Pix já no plano grátis. O Pro, com lembrete automático no WhatsApp, ficha da cliente e relatórios, tem 14 dias grátis.